Original & kompatibla

Kontrollera kompatibel patron före köp

Fyra kontrollpunkter avgör om en kompatibel patron faktiskt är rätt val: skrivarmodell och patronnummer, vilken kategori produkten tillhör, butikens retur- och reklamationsvillkor, och eventuella chip- eller programvaruvarningar. Gå igenom dem i ordning innan du lägger produkten i varukorgen.

Varför en snabb koll lönar sig

Ett felaktigt patronval kostar sällan bara pengar för själva produkten. Fel modell kan innebära en returprocess, en försenad utskrift eller en onödig kontakt med kundtjänst. De fyra stegen nedan tar bara några minuter att gå igenom men minskar risken för att du står med en patron som varken passar skrivaren eller går att lämna tillbaka smidigt.

Steg 1: Skrivarmodell och patron- eller tonernummer

Utgå från den exakta skrivarmodellen och det fullständiga patron- eller tonernummer som anges i manualen eller på skrivarens etikett. Epsons Ink Finder och Canons bläckpatronssida är exempel på tillverkarnas egna sökvägar för att gå från modell till rätt förbrukningsserie, och Brother har en motsvarande väg för sina modeller. Namn- eller färglikhet mellan produkter räcker inte som underlag – två identifierare, modell och produktnummer, ska stämma överens innan en patron beskrivs som passande.

Steg 2: Vilken kategori tillhör produkten?

Kontrollera om produkten är en ny kompatibel patron, en renoverad eller återtillverkad patron, eller en påfylld patron. Om produktkällan inte tydligt anger vilken kategori det handlar om ska du behandla den som en obestämd tredjepartsprodukt snarare än att anta en kategori utifrån pris eller förpackning. De tre kategorierna har olika bakgrund och beskrivs var för sig på sidorna om kompatibla bläckpatroner, renoverade patroner och toner och påfyllda patroner.

Steg 3: Retur- och reklamationsvillkor hos butiken

Läs vad som gäller om patronen visar sig vara fel eller inte passa, innan du betalar. Det här är separat från din lagstadgade reklamationsrätt, som gäller mot säljaren oavsett produktkategori och inte upphör bara för att du valt en tredjepartspatron. Skillnaden mellan en butiks egna returvillkor och den lagstadgade reklamationsrätten förklaras närmare på sidan om tredjepartspatroner och skrivargaranti.

Steg 4: Chip- och programvaruvarningar

Läs produktbeskrivningen för att se om chip- eller programvarustöd nämns, och kontrollera om din skrivare nyligen fått en uppdatering som kan ha ändrat förutsättningarna. Det går inte att generellt säga att en kompatibel patron alltid fungerar eller alltid blockeras – det beror på skrivarmodellen och den aktuella programvaruversionen. Läs mer om vad ett chip faktiskt styr på sidan om patronchip och kompatibilitet.

Vanliga misstag att undvika

Det vanligaste misstaget är att välja en patron utifrån att förpackningen ser lik ut som originalet, i stället för att läsa produktnumret. Det näst vanligaste är att hoppa över kategoriuppgiften och anta att alla tredjepartspatroner är likadana, trots att kompatibel, renoverad och påfylld är tre skilda saker med olika bakgrund. Ett tredje misstag är att inte läsa returvillkoren förrän ett problem redan uppstått, när det hade tagit någon minut att göra i förväg. Det fjärde är att bortse från chip- eller programvaruinformationen och sedan bli överraskad av ett felmeddelande som hade kunnat förutses genom att kontrollera tillverkarens senaste uppgifter för modellen.

Vill du gå ett steg längre?

Redaktionella kriterier för att bedöma en hel leverantör, inte bara en enskild produkt, finns på sidan om att välja leverantör av tredjepartspatroner.

Vanliga frågor